保监会投诉保险管用。保监会是依法对保险业实施监督管理的国务院直属事业单位，享有独立的行政执法权。保监会投诉是消费者维护自身合法权益的重要途径之一，消费者可以通过保监会投诉的形式，对保险公司的相关违法违规行为进行检举控告，要求保监会依法进行处理。
1、准备材料。消费者在向保监会投诉保险公司之前，需要准备以下材料：
保险合同
保险单
保费收据
理赔申请书
理赔拒绝书或其他相关证明材料
2、提交投诉。消费者可以到当地保监会办公室或通过保监会官方网站提交投诉。提交投诉时，需要填写《保险消费者投诉表》，并附上相关证明材料。
3、保监会受理投诉。保监会收到投诉后，会进行初审。如果投诉符合受理条件，保监会会立案调查。
4、保监会调查。保监会调查人员会对投诉进行调查，了解事实真相。调查过程中，保监会会向保险公司、消费者和其他相关人员了解情况，收集证据。
5、保监会处理。保监会调查结束后，会根据调查结果作出处理决定。处理决定包括：责令保险公司改正违法违规行为、罚款、吊销保险公司营业执照等。
6、投诉反馈。保监会会将处理决定书反馈给消费者。消费者对保监会的处理决定不服的，可以向人民法院提起诉讼。
1、及时投诉。消费者在遇到保险公司违法违规行为时，应及时向保监会投诉。投诉越早，保监会的处理速度就越快，消费者的合法权益就越能得到保障。
2、保留证据。消费者在投诉时，应注意保留相关证据，如保险合同、保险单、保费收据、理赔申请书、理赔拒绝书等。这些证据是消费者维护自身权益的重要凭证。
3、实事求是。消费者在投诉时，应实事求是地反映情况，不要夸大事实。夸大事实可能会导致保监会的调查难度加大，从而影响投诉的处理速度和结果。
4、配合调查。保监会调查人员在调查投诉时，可能会向消费者了解情况。消费者应积极配合保监会的调查工作，如实回答保监会调查人员的询问，提供相关证据。
5、依法维权。如果消费者对保监会的处理决定不服，可以向人民法院提起诉讼。诉讼时，消费者应注意收集证据，并聘请专业律师代理诉讼。
