中信银行积分可以通过以下方式查询：
手机银行：登录中信银行手机银行，点击“我的”，选择“积分”。
网上银行：登录中信银行网上银行，点击“个人中心”，选择“积分”。
微信银行：关注中信银行微信公众号，点击菜单栏“我的”，选择“积分”。
客服热线：拨打中信银行客服热线40088-95558，转接人工服务查询。
中信银行积分兑换步骤如下：
选择兑换方式：您可以在中信银行手机银行、网上银行、微信银行或营业网点进行积分兑换。
查询积分余额：在您选择的兑换渠道查询当前积分余额，确保积分足够兑换。
选择兑换商品或服务：根据您的积分余额，选择您想要兑换的商品或服务。兑换详情可在兑换渠道上查看。
提交兑换申请：确认兑换信息后，提交兑换申请。手机银行、网上银行和微信银行兑换时需要输入验证码。
兑换成功：兑换成功后，您将收到兑换成功的通知。实物商品会通过邮寄方式寄送，虚拟商品或服务会直接发放到您的账户中。
中信银行积分有效期为3年，自积分获得之日起算。
积分兑换商品或服务需按规定使用。
兑换商品或服务时需扣除相应的配送费或其他费用。
